Гарантии и качество
-
Лучшие товары у лучших производителейЦели и стратегия магазина (лояльный покупатель): Перед закупом того или иного сегмента товаров (например микрокамеры), мы проводим исследование рынка, а так же анализ производителей, другими понятными словами мы покупаем лучшие товары у лучших производителей, т.е изначально мы не пытаемся купить самые дешевые товары и продать дорого, у Нас другая стратегия, а именно взять более дорогой и качественный товар чем у конкурентов, продать его с меньшей накруткой по цене сравнимой с конкурентами или меньше, НО в будущем получить лояльного клиента, который к Нам будет еще обращаться ни раз, т.е Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, а не на разовую продажу, именно поэтому нашему магазину уже 3 года, и мы с каждым днем развиваемся.
-
Тройной контроль качества- После покупки у производителя, перед отправкой в России, происходит тщательная проверка купленных товаров, как при помощи специальных тестировочных приборов, так и в ручном режиме.
- По приходу на склад в Россию, опять происходит тщательная, автоматическая и ручная проверка.
- При формировании заказа перед отправкой, опять происходит автоматическая и ручная проверка, мало того за каждым заказом закрепляется конкретный упаковщик, и если он плохо проверяет товар (скажем не проверил комплектацию и не вложил инструкцию), на него накладывается денежный штраф в размере 10% от стоимости заказа, так что упаковщики материально ответственен за свою работу.
-
Чего же Нам удалось достигнуть благодаря стратегии лояльный покупатель и тройного контроля качества?- Процент брака и возвратов 0.5%, т.е на 1000 заказов происходит не более 5 возвратов и обменов (для электроники это фантастическая цифра).
- Лояльные клиенты, которые делают по 2,3,4 и более раз заказы через Наш магазин.
-
ГарантияНа все наши товары Мы даем ЧЕСТНУЮ гарантию 1 год. Честная гарантия означает, что в случае возникновения гарантийного случая, мы не ремонтируем товар, не отправляем вас в сервисный центр как это делают в других магазинах, мы просто его меняем на НОВЫЙ!! Как это возможно?! Да, все очень просто, Нам производитель меняет на новый, Мы меняем клиентам на новый вот и все.
-
Еще остались сомнения?!
Тогда специально для Вас мы разработали, программу беспроблемного возврата товара, т.е в течение 14 дней, Вы можете обменять или вернуть непонравившийся товар без объяснения причин своих действий. Для этого отправьте письмо с номером Вашего заказа на электронный адрес support@market444.ru
С Уважением
Директор магазина
Дмитрий Фролов
8 (800) 775-46-67
(беcплатный)
c 8-20 пн-пт, 8-19 сб, 8-16 воск
Получил камеру бх1700. Срок доставки быстрый, даже с учетом праздников, упаковано отлично! Александру огромное спасибо, подсказал как настроить! Всем рекомендую, товары прикольные, обслуживание на высоте!
Буран забрал, благодарю. Почта сработала оперативно, как и обещали, хотя чудес не ждал. Зря. Приятно удивлен. Буран пока только тестировал, проверял. Глушит как надо все. Радиус заявленному в описании соответсвует. Спасибо.
Покупал у вас по наводке коллеги Пелену 3. Сомневался, если помните, все таки интернет, а не обычный магазин. Но все в порядке, пишу как и просили. Пелена работает, глушит, все исправно. Удобно, что от прикуривателя.
Получила антижучок за 9 дней. Хорошо что при звонке сказали общую сумму к оплате при получении. Инструкция есть на русском языке, все понятно. Консультанты вежливые, девушка все рассказала, помогла выбрать, не навязываются. Приходят оповещения по доставке. Спасибо, очень хорошо все. Удачи Вам и вашему магазину.
Вчера забрали нашу посылку. Трекер на месте, в рабочем состоянии. Сборка устроила, все добротно. Все понравилось, все как написано. В комплекте инструкции, гарантия, сертификаты. В общем, полный комплект.
Покупали в организацию тк-78. Нужны были именно модели подобного плана. По работе никаких нареканий, установили быстро. Для офисов, центров подходящая модель.
Заказ получила в срок, пришел хорошо упакованный, ничего не помято, без повреждений. В комплекте инструкция есть. Обращалась за техподдержкой, все помогли настроить. Заказала еще глушилку, сделали скидку за повторный заказ, очень приятно! Спасибо, буду вас рекомендовать друзьям!
Заказываем тут постоянно. Раза четыре или пять уже. Все нравится. Быстро доставляють, на все вопросы отвечают, оповещают по прибытии товара на почту. В общем, ребята настроены работать как можно дольше. Спасибо.
С консультантами не общался, выбирал по отзывам и информации на сайте камеру. В принципе, все подробно, даже видео прикрепили. Это отдельный плюс, на видео лучше видно что за модель, размеры, нежели на картинке. Остановился на 970 модели. Выкупил неделю назад. Пока все нравится. Дальше посмотрим.
Вчера получили посылку. Отписываюсь, как и условились. Доставка в Спб 7 дней, получали на восьмой, но это уже сами так решили. Все в целости, упаковка хорошая, при транспортировке ничего не болталось. За это переживал больше всего. В комплекте все как на сайте. Глушилка рабочая, спасибо. У нас еще одна едет, Торнадо. Как получим -дам знать.
